内容摘要:對於電視購物,相信很多人都會非常熟悉,在前幾年,電視購物很火爆,會有專屬於電視購物的頻道。之後,智能手機與電子商務的飛速發展,逐漸使電視購物的風頭壓了下來,受關注的程度大不如從前。直到現在,“互聯網+ 對於電視購物,相信很多人都會非常熟悉,在前幾年,電視購物很火爆,會有專屬於電視購物的頻道。之後,智能手機與電子商務的飛速發展,逐漸使電視購物的風頭壓了下來,受關注的程度大不如從前。
直到現在,“互聯網+電視”的勢頭漸漸發展火爆,智能電視現已成為客廳娛樂的中心,這其中最主要的原因在於,智能電視相比傳統電視加入了非常豐富的內容,且具有更多的選擇和更多的交互性。而隨著智能電視內容方麵的擴充,電視購物逐漸演變成大屏購物,進入更多用戶的視線,同時也具有更廣闊的市場。
大屏購物潛力大 未來市場將達萬億 說到大屏購物,這四個字有什麽含義呢?具體的核心在於什麽?
大屏購物主要體現在大屏二字,大屏電視被定義為48寸及以上的電視產品。隨著大屏智能電視的推出,這個市場被很多業內人士和企業認定為未來的趨勢。根據中怡康的數據顯示,剛剛過去的9月份,電視大屏的市場占有率已經達到了55%,也就是說電視行業有一半被大屏所占領。
相對於傳統電視來講使屬於被動的接受內容,且內容比較單一,缺少互動性,而智能電視恰恰相反,它給消費者帶來更多的選擇以及交互性,因此,現在智能電視已經成為客廳互聯網最重要的入口,這對於大屏購物來說也是優勢之一。
根據中怡康推算數據顯示,中國電視購物行業的發展與西方的發達國家相比仍存在很大的差距,2015年電視購物占社會消費品零售總額的比重,美國在0.3%,台灣是3%,韓國是3.4%,中國隻有0.13%,這是非常小的,可以看出,台灣是中國的23倍,韓國是中國的26倍。
在10月26日由丁科技主辦的首屆視頻電商論壇會上,中怡康消費電子事業部高級研究經理賀祥輝指出,按照中怡康商務部提供的數據,2016年中國的電視購物預計可以達到460億,如果說拿同屬於亞洲的兩個國家韓國和台灣來對比的話,我們暢想一下未來460億乘以20倍是9200億,基本上就是接近萬億的市場,也就是說我們中國的購物行業蘊含了近萬億的市場,也許中國未來的市場更大,因為畢竟中國的城市等級分得比較明顯,不像台灣或者是韓國城市等級比較均勻一些。所以中國也許將來電視購物市場還會超過台灣和韓國,機會是無窮大的。
成功路上多荊棘 大屏購物存挑戰 雖然說,大屏購物有很大的發展前景,但是,大屏購物在未來的發展道路上仍然存在很多瓶頸。
首先是年齡的瓶頸。既然,大屏購物是基於智能電視之上的一種購物方式,那麽在我們看來,一定吸引的是年輕消費者,這其中的範圍在25-35歲左右,但這也隻是我們自認為的一種想法。酷開公司副總裁封保成在接受家電聯盟記者采訪時指出,現階段的智能電視購物成交人群停留在35-63歲,是處於中老年人的一個年齡層,並且女性占了60%,客單價是600元-1000元左右。因此,如何吸引25-35歲的年輕人去進行大屏購物,還需要時間去進行突破。
其次是時間和地域問題。其實,時間是非常重要的一個概念,在什麽時間推送什麽商品是很重要的,畢竟在一天之內,不同的時間段會使用不同的商品,因此,在不同的時間段內推送用戶盡可能需要的商品,成功率也會更高。在一個是地域,要知道,中國是分南方和北方的,由於地域的差異,那麽天氣會大不相同,拿冬天作比較,北方的冬天會很幹,而且溫度會非常低,而南方的冬天比北方會相對溫暖一些,同時會比較濕潤,所以需要進行地域的劃分,同時也需要“對症下藥”。
再者是服務方麵的問題。這其中主要是售後方麵的問題,要知道,大屏購物的過程中隻能通過遙控器進行操作,那麽就無法像電商網站一樣可以任意點擊申請各種服務,所以如何保證用戶通過智能電視購買商品之後能夠得到相應的售後服務也是大屏購物的瓶頸之一。
最後是內容問題。其實,大屏購物與電視購物相比還是有很大區別的,電視購物是需要有人來介紹商品,為觀眾展現商品的魅力,從而使觀眾產生購買的欲望。而大屏購物是可以省去這一點的,展現商品魅力的方式可以無限放大,無線創新,可以有各種各樣的方式,這就需要企業方來實行創新,這樣才能吸引用戶來關注大屏購物。
此外,智能電視裏會有上千甚至上萬的電視、電影片源,因此,這些內容可以作為大屏購物很好的切入點,可以將節目裏的明星同款商品作為大屏購物的商品,但這需要很好的方式去進行切入,否則會讓用戶產生反感,所以說這個度也需要把握好。
大屏購物未來的機遇在哪裏? 以上筆者分析了大屏購物的優勢、趨勢以及瓶頸,其實,大屏購物在未來普及的道路上還是有很多機遇的。
第一,內容。現如今,所有的電視廠商包括傳統電視廠商以及互聯網電視廠商都非常注重智能電視的內容,因為智能電視必須具備強大的內容才能夠吸引更多的消費者。據了解,近幾年,智能電視內容方麵的更新量都會達到3000萬左右。不論是哪一家企業都在和視頻網站進行戰略合作,目的就是為了豐富電視的內容資源,而有了這些資源就能夠擴充品牌的消費群體,所以說,智能電視的內容具備很大的前景道路,而如何在內容方麵進行不斷的創新,這不僅是智能電視未來的機遇,同時也是大屏購物未來的機遇之一。
第二,創意與創新。當今的大屏購物企業為了吸引用戶,都會很用心的為各種商品拍攝並製作簡短的廣告視頻,為用戶帶來更好的視覺衝擊,這是非常直觀的一種宣傳方式,但視頻的內容就需要不斷的改良和創意,這樣消費者才不會產生疲勞。除此之外,未來的大屏購物,對於商品的全是不能夠僅停留在視頻方麵,久而久之,也會讓消費者更加的乏味。因此,如何巧妙的變換宣傳方式將會是大屏購物未來的第二個機遇。
第三,服務。說到大屏購物的服務問題,這其中包含了物流、快遞和售後。為什麽韓國、台灣在電視購物的零售總額比重可以達到3%以上,主要是因為這兩個地區的麵積非常小,區域劃分不是特別細致,可以做到當日送達。而中國是世界上第三大的國家,同時地域劃分非常細致,所以在物流和快遞方麵就會收到很大的影響。此外,商品的售後更加重要,因為大屏購物是現階段比較特殊的購物方式,至今還沒有像電商網站一樣發展完善,所以在售後服務方麵會具有很大的問題。但這也是大屏購物未來的機遇之一,隻要能夠得到解決,那麽大屏購物將會更加有保障。
其實,在近幾年,中國在各種方麵的發展都非常的迅速,並不亞於其他的發達國家,隻是在普及上會有一些差距,但這些都不是問題,俗話說“辦法都是人想出來的”,既然已經知道了問題在哪,那麽就一定會有解決的辦法。大屏購物現在才剛剛起步,在真正普及之前肯定會經過一段時間的發展,但如今科技的發展速度已經足夠讓很多人驚訝,那麽大屏購物未來的萬億市場也一定指日可待。
國廣東方電商事業部總經理劉強在接受記者采訪時強調,中國的電視購物從2006年開始,曆經了多年的發展,才從一年幾十億、上百億到現在三四百億,電視購物還要走很長的路。大屏端的智能電視購物2016年我定義是元年,因為我們從2014年開始布局大屏購物,2015年在不斷嚐試和摸索,但在今年大家方向基本都正確了,路也都越走越寬,預計未來有廣闊的發展空間。